• Главная
  • Возможные неисправности Радуга ТВ
Возможные неисправности Радуга ТВ
Проблема / ошибка на экране телевизора Причина Решение проблемы
Дисплей на передней панели не светится Электрический кабель не подсоединен Проверьте, чтобы электрический кабель был подключен к штепсельной розетке
Нет изображения и звука Неправильное соединение видео/аудио выхода приемника с видео/аудио входом телевизора Проверьте правильность соединения ресивера с телевизором посредством кабелей типа SCART или RCA
Нет изображения и звука Неправильно выбран видеовход телевизора Включите телевизор в режим приема видео через соответствующий видеовход (согласно инструкции Вашего телевизора)
Нет изображения и звука При подключении ресивера к телевизору RF кабелем неправильно выбран/настроен канал телевизора Произведите поиск (сканирование) на любом канале Вашего телевизора
Изображение черно-белое Режим работы телевизора отличен от режима передаваемого со спутника сигнала Проверьте установку параметров ресивера и телевизора. Используйте телевизор в соответствующем режиме (PAL)
E04 - Please Insert Smartcard / Вставьте смарт-карту Карта доступа не вставлена в ресивер или вставлена неправильно Корректно вставьте карту в ресивер
E06 - Smartcard Failure / Отказ смарт-карты Карта доступа неисправна Проверьте карту на другом оборудовании, в случае подтверждения ее неисправности замените карту
E38 - Service is not currently running or Service is not running / Сервис не доступен Нет служебной информации для текущего канала или пакета Перезагрузите ресивер /сбросьте настройки ресивера до заводских, настройте ресивер и просканируйте спутник ABS-1
E48 - No Signal / Нет сигнала Неправильное подключение спутникового антенного кабеля Проверьте правильность подсоединения антенного кабеля
E48 - No Signal / Нет сигнала Неправильная настройка LNB Проверьте правильность настройки параметров LNB
E48 - No Signal / Нет сигнала Неправильная настройка спутниковой антенны Настройте антенну
E52 - Searching for signal / Поиск сигнала Неправильное подключение спутникового антенного кабеля Проверьте правильность подсоединения антенного кабеля
E52 - Searching for signal / Поиск сигнала Неправильная настройка LNB Проверьте правильность настройки параметров LNB
E52 - Searching for signal / Поиск сигнала Неправильная настройка спутниковой антенны Настройте антенну
E106 - Service is currently scrambled / Сервис сейчас не доступен Канал другого оператора спутниковой связи Проверьте список каналов, данный канал не входит в пакет Радуга-ТВ
E107 - Service is currently scrambled / Сервис сейчас не доступен Смарт-карта и ресивер не связанны Для привязки карты обратитесь в Центр поддержки клиентов Радуга ТВ
Наверх